Quelle est la durée de garantie ?

Vous disposez de la durée légale qui protège le consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours. La garantie propre au produit varie pour chacun d'entre eux. Elle est affichée dans la page donnant la description complète du produit. La garantie consiste en une réparation ou un échange standard. Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente pour connaître les exclusions de la garantie.

Comment se présente un produit dont l'état est "d'occasion" ?

Les produits d'occasions reconditionnés sont des produits provenant de reprise de parc informatique ou des retours de location, toujours auprès des entreprises. Le plus souvent, nous ne connaissons pas la durée ni la fréquence d'utilisation de ces produits. Chaque produit a été démonté (quand cela est possible), testé et nettoyé par nos soins.

Comment se présente un produit dont l'état est "Neuf" ?

Les produits neufs sont des produits directement achetés à des fournisseurs et vendus tels quels dans leur emballage d'origine.